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Política de Privacidad de aa375

En aa375 manejamos su información con claridad: sabemos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolDerechos de acceso y rectificaciónSin venta de datos a terceros
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CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Cifrado y seguridad técnica

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Las contraseñas se almacenan con hash unidireccional y nunca en texto plano.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la legislación peruana. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en los plazos normativos correspondientes.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria verificamos su identidad con documento oficial. Este paso protege su billetera de cuenta de movimientos no autorizados y es obligatorio por normativa.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a nuestro correo dedicado. Respondemos en español y dentro del plazo que establece la normativa peruana.
Chat en vivo Desde su cuenta puede abrir el chat de soporte en español para consultas sobre sus datos personales. Disponible para usuarios en regiones habilitadas según la ley local
Formulario de cuenta Ingrese a la sección de configuración de su cuenta, seleccione 'Mis datos' y complete el formulario de solicitud. Su caso queda registrado con número de seguimiento.

Dudas frecuentes sobre sus datos

Si tiene preguntas puntuales sobre cómo manejamos su información en aa375, aquí encontrará las respuestas más comunes. Para casos específicos, nuestro soporte en español está disponible desde su cuenta.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo y celular para verificar su identidad. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos los datos de esa transacción para gestionar su billetera de cuenta.

Puede hacerlo desde la sección 'Mis datos' en la configuración de su cuenta, o escribiendo a nuestro correo de privacidad. Le respondemos en español con el detalle de la información que tenemos registrada.

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los compartimos con los proveedores de pago habilitados, como los que procesan transacciones con Yape o PagoEfectivo, y cuando la ley peruana lo requiere expresamente.

Sus datos se mantienen mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que exige la normativa peruana. Al cerrar la cuenta iniciamos la eliminación según los plazos legales vigentes en su región.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo en el celular o computadora. Las analíticas nos ayudan a mejorar la navegación. Puede gestionar ambas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Antes de procesar cualquier retiro verificamos su identidad con documento oficial. La conexión usa cifrado SSL y los datos bancarios, como su cuenta en BCP o Interbank, se validan contra el titular registrado en su perfil.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.